女力創業故事｜咖啡有的創辦人徐小玲：把「心理處方箋」沖進一杯咖啡裡 - 亞洲影響力衡量與管理研究總中心 | Asian Institute for Impact Measurement and Management

☕ 咖啡有的

徐小玲

女力創業故事

把「心理處方箋」沖進一杯咖啡裡

午後的吧檯，一位五十多歲的男子靜靜坐著。
咖啡端上時，他只是輕輕說：「最近母親走了。」

這不是一般的咖啡館。這是把「社會處方箋」融入日常的空間，創辦人徐小玲是專業社工師，也是精品咖啡師。

創業者小檔案

姓名
徐小玲

品牌
咖啡有的社會設計有限公司

專業背景
專業社工師、精品咖啡師

核心理念
「好好照顧自己，也好好照顧我們共同生活的世界。」

創新模式
創傷知情照護 + 精品咖啡體驗

合作夥伴
三和國中創傷知情校園課程合作

跨界的起心動念

為什麼是咖啡吧檯，不是諮商室？

低敏友善的社群空間

每一個人都可以來喝一杯香氣濃郁的咖啡，放鬆片刻，透過這個低敏的友善社群空間中被理解、被支持。而且咖啡空間提供的是一種可以自由且低壓去主動式選擇的消費行為，在日常裡讓關係自然流動、互動，讓專業陪伴能滲透生活。療癒真正的關鍵來自於連結，而咖啡館是一個可以感官體驗與心理安全的多元美好空間，讓心理照顧融入生活。

突破傳統醫療化的限制

發展性的創傷在每個人成長歷程中都可能存在，但照顧自己心理韌性的方式卻往往被標籤或傳統醫療化。因為蹲點社區時發現，在地化的社會處方箋可以突破這個心理健康保健的限制。這個想法讓我們團隊凝聚成群，我們期待能讓「社交認知」透過更友善共融的場域，更好的產生連結，讓關係在社會連結逐漸穩定、感覺信任、安全與幸福。

「有感知情」的現場故事

吧檯上的療癒時刻

故事一｜壯年男子

一杯咖啡，允許悲傷存在

午後的吧檯，一位五十多歲的男子靜靜坐著。咖啡端上時，他只是輕輕說：「最近母親走了。」語氣平穩，但眼神裡有藏不住的疲憊。他說，這些年一直照顧年邁母親，也支撐著整個家庭的經濟。母親離世後，某種壓力像突然鬆開了，但心裡卻湧出深深的思念。他苦笑說：「好像不能太難過，家裡還是要靠我。」

吧檯間沒有急著給建議，只是陪他慢慢喝完那杯咖啡。我們聊到，悲傷其實不會削弱一個人的力量，它只是提醒我們曾經深深愛過。那一刻，他沉默了一會兒，輕聲說：「原來我可以允許自己難過一下。」

在那杯咖啡的時間裡，他沒有被要求堅強，只是被允許與悲傷同處。那一刻的「知情」，讓他看見：照顧家人之前，也可以先溫柔地照顧自己的心。

故事二｜青年女子

當理解自己，生活開始鬆動

一位28歲的女生常在下班後來吧檯坐一會兒。她總說都市生活很累——工作壓力、關係焦慮、經濟負擔，好像每一件事都追著她跑。某次聊到「心理韌性」，她突然停下來說：「其實我好像一直在撐。」

慢慢談起童年，她才意識到自己習慣壓抑情緒：父母的高期待、校園的人際壓力、家中爭執與手足競爭，讓她從小學會「不要麻煩別人」。長大後，壓力累積成失眠與皮膚過敏，卻一直以為只是自己不夠努力。

在一次次對話與覺察中，她開始練習辨識情緒，也慢慢感受到自己的價值與「安全」。她後來說：「原來不是我太脆弱，是我以前太習慣一個人扛。」

那杯咖啡沒有改變她的人生，但陪著她看見自己走過的路，也讓生活開始鬆動了；讓工作更穩定、關係更柔軟，藥物也慢慢減少。她說，那是一段重新認識自己的路。

故事三｜青年父親

當求助出現，關係開始修復

一位年輕父親曾在吧檯坐了很久才開口。慢慢聊到自己現在的婚姻狀態，再慢慢的深入提及童年被忽視的感受，與父母的關係既靠近又衝突。早些年就結婚生子，後來卻因婚姻中前妻的管教過當，經過了很多次的討論仍然無法達到管教的共識，所以選擇離婚。談到孩子時，他的聲音低了下來。

那天的對話沒有急著給答案，只是一起探索他對「家庭」與「安全」的想像。他慢慢說出害怕重複過去的傷，也擔心自己做不好。當理解到這些矛盾其實來自過去的創傷經驗，感覺得到他有鬆了一口氣。

後來，他願意讓孩子們與社工和工作夥伴接觸，參與一些友善的青少年活動。慢慢地，孩子開始願意說話，他也學會用更溫和的方式靠近。

有時候，一杯咖啡的時間，就是一段關係修復的開始。

☕ 社會處方箋的專業實踐

這不只是一杯咖啡，而是一個讓人慢下來、被聽見、重新找回力量的時刻。

因為我們相信，一杯咖啡不只能提神，也可以成為照顧心情的入口。我們給予陪伴，在喝咖啡的過程裡，人可以慢慢放鬆、說說近況、重新整理自己的壓力與情緒，像是為生活補充一點心理能量。

這杯咖啡的療癒魔力，不只來自咖啡豆，而是來自人與人的連結。透過咖啡的香氣、對話的空間，以及社工專業的陪伴，我們把日常的一杯咖啡，變成一種溫柔的心理支持。就像在很多國家裡，醫生或社工師會開出『社會處方箋』，鼓勵人透過社群、活動或陪伴來改善心理健康。我們做的，就是把這樣的概念放進日常生活裡：用一杯咖啡，開啟一段讓心慢慢恢復力量的旅程。

女性創業者的堅持與感動

身為女性創業者，同時要顧店面經營、專業服務，也要學著照顧自己的身心，其實壓力與低潮的時刻往往比想像中多。營運、服務品質、團隊狀態，每一件事情都需要投入心力，有時也會懷疑自己是否走在一條更辛苦的路上。

但真正讓我覺得「還好我選擇了這條路」的瞬間，往往來自那些很細微卻真實的改變。當來談者在一次次對話與陪伴中，慢慢更懂得照顧自己；當一個原本壓力很大的來訪者，開始能說出「最近好像比較穩定了」；或是團隊夥伴在忙碌工作之餘，也開始更願意停下來關心自己的身心狀態，那些時刻都會讓人很深刻地感受到這份工作的價值。

對我而言，這份事業從來不只是經營一間店，而是在日常生活裡創造一個能讓人慢慢修復、重新找到力量的空間。當來談者更好地照顧自己，當我和團隊也在這條路上學會更好地照顧自己，那些瞬間，就是最讓人感動、也最確定自己沒有走錯方向的時候。

💝 給市集消費者的話

如果你在人與地球優選市集遇見「咖啡有的」，希望你記得的其實很簡單：好好照顧自己，也好好照顧我們共同生活的世界。

我們相信，一杯咖啡不只是提神的飲品，它也可以是一個讓人慢下來的片刻。在忙碌生活裡，給自己一點時間停下來、感受香氣、和身邊的人說說話，讓身心有機會重新回到平衡。

「咖啡有的」想做的，就是把這樣溫柔的日常放進生活裡。當我們願意更友善地對待自己，也更有力量去關心他人、關心環境與土地。也許只是一杯咖啡的時間，但有時候，改變就是從這樣的小片刻開始的。

謝謝你在市集裡停下腳步，也希望這杯咖啡，能成為你今天照顧自己的一個小小理由。